隐私政策
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本政策说明钜声智科有限公司(下称“我们”)在你使用观象 iiiGua App、官网 iiigua.com 及相关服务(下称“本服务”)时,如何收集、处理、使用及保护你的个人信息。本政策同时作为香港《个人资料(私隐)条例》的收集个人资料声明,以及台湾《个人资料保护法》第 8 条的告知。
1. 我们是谁
资料使用者(控制者):钜声智科有限公司 MEGASOUND AI TECHNOLOGY LIMITED
地址:Unit 1003, 10/F, Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
联系:privacy@iiigua.com
2. 我们收集的信息
- 账号信息:你用来登录的手机号码或 Email,或 Apple、Google、LINE 账号标识符,以及对方提供的 Email(Apple 可能是转发邮箱)。你设置密码时,我们只保存无法还原的哈希值。
- 昵称与头像:用 Google 或 LINE 创建新账号时,会以对方提供的名称与头像作为默认昵称与头像(Apple 只提供名字);你可以随时修改或移除。是否在分享图显示头像与昵称由你设置,默认不显示。
- 你的卦:所问之事与主题(选填)、签号、起卦时间与时区、排盘结果,以及你写的笔记。
- “让解读更贴近你”(全部选填):出生日期、出生时间(或“不知道”)、出生时区(只存城市所在的时区,不存地名)、性别、职业类别与职称、偏好的解说方式。出生资料需要你另外勾选同意才会保存,你可以随时清除。
- 付款信息:订阅与购买状态,由 Apple 与 RevenueCat 处理。我们不会取得你的信用卡号码。
- 技术信息:IP 地址(用于验证码与登录的限流、防止滥用)、设备语言、App 版本、每次起卦的时间与处理结果、错误记录。验证码、密码与登录凭证不写入任何记录。
3. 使用目的
- 提供本服务:创建账号、登录、起卦、保存你的卦簿与个人资料。
- “让解读更贴近你”的资料,用于之后以你熟悉的方式解说卦象。在解卦功能推出前,这些资料只保存、不另作他用;之后若要交给 AI 服务处理,我们会先更新本政策并另外取得你的同意。
- 账号安全、防止滥用、处理付款与订阅、确认你的方案权益。
- 客服与回复你的询问。
- 以去标识化的使用统计改进本服务。
你必须提供一种登录方式(手机、Email、Apple、Google 或 LINE)才能创建账号;其他信息均为选填,不提供只会让相关功能无法使用。
4. 服务供应商与跨境传输
我们只在提供本服务所需的范围内,把信息交给下列服务供应商处理,并要求他们保密:
- Supabase:数据库与头像存储(日本)
- Vultr:服务器主机(日本)
- EngageLab:短信验证码发送(短信无法送达时改以 WhatsApp 补发)
- Resend:Email 验证码发送
- Apple、Google、LINE:登录
- Apple、RevenueCat:订阅与购买
- Google Fonts:官网字体(浏览官网时,你的浏览器会向 Google 获取字体文件)
上述供应商可能位于日本、美国、新加坡等香港以外的地区。我们不出售你的个人信息。法律要求时,我们可能依法向主管机关提供信息。
5. 保存期间
你的信息在账号存在期间保存。你在 App 内删除账号后,我们会立即删除云端上的账号、卦簿、个人资料、同意记录、头像与验证记录;系统备份最长 30 天后覆盖。去标识化的汇总统计不属于个人信息,可以保留。
6. 你的权利
你可以查询、查阅、取得副本、补充或更正、要求停止收集、处理或使用、要求删除你的个人信息,以及撤回任何同意。大部分可以直接在 App 内完成(“我的 › 个人资料”“清除全部资料”“删除账号”),也可以写信到 privacy@iiigua.com。我们会在法定期限内回复(香港查阅资料要求 40 日内;台湾查询或查阅 15 日内、更正或删除 30 日内)。
7. 未成年人
本服务供 16 岁以上使用。未满 16 岁的用户须取得法定监护人同意后才能使用。
8. 安全措施
传输全程加密;数据库拒绝所有直接访问,只有我们的服务器能读写;服务密钥只存放在服务器;头像以短时效链接访问。任何系统都无法保证绝对安全,如发生数据泄露,我们会依法通知你与主管机关。
9. 追踪与 Cookie
我们不做跨 App 追踪,不使用广告标识符,App 与官网都没有广告或第三方分析工具。官网不使用 Cookie。
10. 政策变更
政策有重大变更时,我们会更新版本号,并在 App 内请你重新确认。
11. 联系我们
对本政策或你的个人信息有任何问题,请写信到 privacy@iiigua.com。