隱私權政策
本政策說明鉅聲智科有限公司(下稱「我們」)在你使用觀象 iiiGua App、官網 iiigua.com 及相關服務(下稱「本服務」)時,如何蒐集、處理、利用及保護你的個人資料。本政策同時作為香港《個人資料(私隱)條例》的收集個人資料聲明,以及台灣《個人資料保護法》第 8 條的告知。
1. 我們是誰
資料使用者(控制者):鉅聲智科有限公司 MEGASOUND AI TECHNOLOGY LIMITED
地址:Unit 1003, 10/F, Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
聯絡:privacy@iiigua.com
2. 我們蒐集的資料
- 帳號資料:你用來登入的手機號碼或 Email,或 Apple、Google、LINE 帳號識別碼,以及對方提供的 Email(Apple 可能是轉寄信箱)。你設定密碼時,我們只保存無法還原的雜湊值。
- 暱稱與頭像:用 Google 或 LINE 建立新帳號時,會以對方提供的名稱與大頭貼作為預設暱稱與頭像(Apple 只提供名字);你可以隨時修改或移除。是否在分享圖顯示頭像與暱稱由你設定,預設不顯示。
- 你的卦:所問之事與主題(選填)、籤號、起卦時間與時區、排盤結果,以及你寫的筆記。
- 「讓解讀更貼近你」(全部選填):出生日期、出生時間(或「不知道」)、出生時區(只存城市所在的時區,不存地名)、性別、職業類別與職稱、偏好的解說方式。出生資料需要你另外勾選同意才會保存,你可以隨時清除。
- 付款資料:訂閱與購買狀態,由 Apple 與 RevenueCat 處理。我們不會取得你的信用卡號碼。
- 技術資料:IP 位址(用於驗證碼與登入的限流、防止濫用)、裝置語言、App 版本、每次起卦的時間與處理結果、錯誤紀錄。驗證碼、密碼與登入憑證不寫入任何紀錄。
3. 使用目的
- 提供本服務:建立帳號、登入、起卦、保存你的卦簿與個人檔案。
- 「讓解讀更貼近你」的資料,用於之後以你熟悉的方式解說卦象。在解卦功能推出前,這些資料只保存、不另作他用;之後若要交給 AI 服務處理,我們會先更新本政策並另外取得你的同意。
- 帳號安全、防止濫用、處理付款與訂閱、確認你的方案權益。
- 客服與回覆你的詢問。
- 以去識別化的使用統計改進本服務。
你必須提供一種登入識別(手機、Email、Apple、Google 或 LINE)才能建立帳號;其他資料皆為選填,不提供只會讓相關功能無法使用。
4. 服務供應商與跨境傳輸
我們只在提供本服務所需的範圍內,把資料交給下列服務供應商處理,並要求他們保密:
- Supabase:資料庫與頭像儲存(日本)
- Vultr:伺服器主機(日本)
- EngageLab:簡訊驗證碼寄送(簡訊送不到時改以 WhatsApp 補送)
- Resend:Email 驗證碼寄送
- Apple、Google、LINE:登入
- Apple、RevenueCat:訂閱與購買
- Google Fonts:官網字型(瀏覽官網時,你的瀏覽器會向 Google 取得字型檔)
上述供應商可能位於日本、美國、新加坡等香港以外的地區。我們不出售你的個人資料。法律要求時,我們可能依法提供資料給主管機關。
5. 保存期間
你的資料在帳號存在期間保存。你在 App 內刪除帳號後,我們會立即刪除雲端上的帳號、卦簿、個人檔案、同意紀錄、頭像與驗證紀錄;系統備份最長 30 天後覆蓋。去識別化的彙總統計不屬於個人資料,可以保留。
6. 你的權利
你可以查詢、閱覽、取得複本、補充或更正、要求停止蒐集、處理或利用、要求刪除你的個人資料,以及撤回任何同意。大部分可以直接在 App 內完成(「我的 › 個人檔案」「清除全部資料」「刪除帳號」),也可以寫信到 privacy@iiigua.com。我們會在法定期限內回覆(香港查閱資料要求 40 日內;台灣查詢或閱覽 15 日內、更正或刪除 30 日內)。
7. 未成年人
本服務供 16 歲以上使用。未滿 16 歲的使用者須取得法定代理人同意後才能使用。
8. 安全措施
傳輸全程加密;資料庫拒絕所有直接存取,只有我們的伺服器能讀寫;服務金鑰只存放在伺服器;頭像以短效連結存取。任何系統都無法保證絕對安全,如發生資料外洩,我們會依法通知你與主管機關。
9. 追蹤與 Cookie
我們不做跨 App 追蹤,不使用廣告識別碼,App 與官網都沒有廣告或第三方分析工具。官網不使用 Cookie。
10. 政策變更
政策有重大變更時,我們會更新版本號,並在 App 內請你重新確認。
11. 聯絡我們
對本政策或你的個人資料有任何問題,請寫信到 privacy@iiigua.com。